プライバシーポリシー
当社は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
１．個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
２．当社が取得する情報
当社は、すべてのお客様により良いサービスを提供するため、お客様に関する情報を収集し、保存することがあります。当社が収集し、保存するお客様に関する情報には、以下の情報が含まれます。
当者は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
（１）会員登録又は当社の商品やサービスを利用するにあたって、お客様にご入力いただいた情報
（例）氏名、事業者名（担当者の氏名も含みます。）、住所、電話番号、電子メールアドレス、お客様ID、パスワード、SNSアカウント、その他お客様から会員登録時又は商品の購入時等にご入力いただいた情報
（２）当社の商品やサービスを利用するにあたって当社が収集する情報
（例）当社のウェブサイトの利用状況に関する情報、当社のサービスに関する決済状況に関する情報、注文履歴（検討中の商品履歴、注文数量、金額、取引相手なども含みます。）などに関する情報、お客様の皆さまのログ情報（IPアドレス、ブラウザやハードウェアの種類・設定等）、位置情報、端末情報（OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、広告ID、イベント情報、端末の通信状態等）等。なお、当社によるCookie（クッキー）その他の技術の利用については、第１１条をご覧ください。
３．個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
（１）当社が運営するサービスの提供及び商品の発送のため
（２）当社が運営・販売する商品及びサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
（３）当社が運営するサービスに関する利用規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対応するため
（４）当社が運営するサービスに関する規約等の変更などを通知するため
（５）当社が運営するサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
（６）当社が運営するサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
（７）本プライバシーポリシー記載の方法による第三者に対する提供
（８）その他、当社によるサービス運営及び上記利用目的に付随する目的のため
４．個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には下記「13. 本ポリシー変更」の定めに従い、お客様に通知又は公表します。
５．個人情報利用の制限
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
（１）法令（条例も含む。以下同じ。）に基づく場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（４） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
６．個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
７．第三者提供
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
但し、お客様は、次に掲げる場合に、該当する個人情報を含むお客様の情報を第三者に提供することについて同意するものとします。
（１）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
（２）商品の発送や郵便物の送付のために、配送会社等に提供する場合
（３）お客様が当社に対して料金等の支払の決済のために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行会社その他決済又はその代行を行う事業者等に提供する場合
（４）お客様の料金等の不払いが生じた場合に、債権保証会社や債権回収会社等に提供する場合
（５）本サービスの運営及び提供にあたり、その業務委託先などに提供する必要がある場合
（６）ファンクラブサービスにおける対象者及び対象者が所属する事務所や運営会社などに、ファンクラブにおけるサービス提供をするために開示する必要がある場合
（７）商品の破損などにより保険会社に保険金請求等をする場合
（８）事業譲渡、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（９）お客様が当社が運営するサービスの利用規約等に違反し、当社又は第三者の権利を侵害又はそのおそれがある場合、その他当社又は第三者の財産やサービス等に損害を与えた場合など、それらの権利保全のために当該権利侵害等をされた第三者に対して提供する必要があると判断した場合
（10）個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
（11）当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
（12）裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関に開示する場合
８．個人情報の開示・利用目的の通知
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示又は利用目的の通知を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示又は利用目的の通知を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、これらの手続については１件の請求につき１，０００円の手数料をいただきます。
９．個人情報の訂正等
当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10. 個人情報の利用停止等
当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. Cookie（クッキー）その他の技術の利用
当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
12.個人事業取扱い事業者及びお問合せ先
（１）当社名称及び住所並びに代表者の氏名
東京都大田区多摩川２－２１－２４東京電業社ビル１F
株式会社BACKSTAGE PRODUCTS
代表取締役 大野理彩
（２）個人情報保護方針の内容、ならびに個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
担当 部署：カスタマーサポート
e-mail：reply@backstageproducts.jp
（３）本ポリシーに関するその他ご意見、ご質問等のお問合せ先
e-mail：info@backstageproducts.jp
13. 本ポリシーの変更
（１）当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
（２）当社は、本ポリシーを、随時その裁量によって変更または修正することができるものとします。当社は、本ポリシーを変更または修正した場合、当社のウェブサイトへの提示等適宜の方法により、本ポリシーを変更する旨及び本ポリシーの変更後の内容並びに変更後の規約の適用開始日を通知します。
変更後の本ポリシーの効力は、当社が別途定める場合を除いて、適用開始日から効力を生じるものとします。
（３）変更後の本ポリシーの効力発生後も当社によるサービスを継続使用した場合、当該変更に同意したとみなされるものとします。
制定日：２０２５年５月１１日
